Còn theo ông Trương Văn Bay - Phó Chủ tịch UBND TP Hội An, do điều kiện đặc thù Khu phố cổ nên việc triển khai thực hiện một số giải pháp tăng cường chống thất thu từ nguồn vé tham quan khu phố cổ Hội An sẽ gây ảnh hưởng không nhỏ đến đời sống sinh hoạt của người dân trong khu vực cũng như tâm lý của du khách nên UBND TP Hội An đề nghị các đơn vị liên quan lưu ý một số nội dung.

Cụ thể Ủy ban đã giao Trung tâm VH-TT phối hợp với Phòng tài chính-kế hoạch xem xét lại cơ cấu vé tham quan phố cổ trên cơ sở các quy định hiện hành để tham mưu trình UBND tỉnh Quảng Nam điều chỉnh. Đối với việc áp dụng thu vé tham quan cho các đối tượng là khách lưu trú nhiều ngày trong KPC nên nghiên cứu, tìm hướng giải quyết phù hợp. Về việc tăng cường bố trí quầy vé tại các tuyến đường vào KPC sẽ nghiên cứu thêm các mẫu mã thiết kế sao cho phù hợp với cảnh quan tại từng vị trí.

Qua tìm hiểu được biết từ đầu tháng 3/2014, Thành ủy Hội An (tỉnh Quảng Nam) yêu cầu UBND TP Hội An, Trung tâm VH- TT Hội An và các ngành chức năng tập trung  triển khai, áp dụng các biện pháp quản lý, chống thất thu vé tham quan khu phố cổ Hội An. Theo đó, từ đầu tháng 4/2014, Trung tâm VH-TT Hội An bắt đầu triển khai thí điểm các biện pháp tăng cường chống thất thu; đồng thời nâng cao hiệu quả việc tổ chức bán vé tham quan ban đêm.

Cụ thể là thành phố đã bố trí các điểm bán vé, điểm kiểm soát vé tại các tuyến đường vào phố cổ đảm bảo phù hợp để hạn chế tình trạng du khách vào phố cổ mà không có vé.

Ngay khi Hội An triển khai thí điểm các biện pháp tăng cường chống thất thu vé tham quan, cụ thể là tăng cường thêm các điểm kiểm soát vé tham quan đã nhận được nhiều ý kiến trái chiều, thậm chí phản ánh khá gay gắt, bức xúc của du khách và cả cư dân phố cổ. Trên các trang mạng xã hội đã có nhiều ý kiến cho rằng thật vô lý nếu phải mua vé tham quan phố cổ khi không có nhu cầu tham quan các điểm di tích mà chỉ là đi dạo chơi trong phố cổ, ăn uống, mua sắm.

Có ý kiến trên các trang mạng, diễn đàn du lịch rằng Hội An bắt đầu thu phí du khách với mức phí 120.000 đồng/khách khi mới bước chân vào tham quan khu phố cổ thay vì bán vé từng điểm tham quan riêng lẻ như trước.  Kể cả người dân trong phố cổ cũng bị bắt lại hỏi vé, mua vé. Cùng với đó là nhiều ý kiến bất bình, gay gắt của du khách và cả người Hội An vì thấy phiền phức, bất tiện với cách chốt chặn chặt chẽ để kiếm tra vé.  Điều này đã khiến hình ảnh du lịch Hội An nói riêng và Việt Nam nói chung trở nên biến dạng, “méo mó” trong cộng đồng du lịch.

Theo Trung tâm Văn hóa - thể thao (VH-TT) TP Hội An - đơn vị được giao bán vé tham quan phố cổ- thì nhiều du khách và người dân đang hiểu nhầm về vấn đề này.

Ông  Võ Phùng, Giám đốc Trung tâm VH-TT TP Hội An- đơn vị được giao bán vé tham quan phố cổ- cho biết,  thật ra, đây chỉ là giai đoạn triển khai thí điểm các biện pháp tăng cường thất thu nguồn vé tham quan phố cổ Hội An. Còn quy định về việc phát hành vé chung cho cả khu Di sản đã được áp dụng từ năm 1995.