Chưa kịp mừng khi cô con út 14 tuổi Nguyễn Thị Ngọc Diễm mất tích từ tháng 6/2009 bất ngờ trở về, bà Loan, 47 tuổi, ở phường Thới An, quận 12 TPHCM, phải đối mặt với sự hoảng loạn, tiếng la hét và những cơn co giật của con gái.

“Đêm 16/1, Diễm gọi cho tôi từ một số máy lạ, chỉ sụt sùi rồi thông báo: 11h30 ngày mai má qua đón con tại Bến xe Miền Đông TP HCM, nghe”, bà Loan kể. Sau đó, bà Loan cố gắng gọi lại số máy kia nhưng không được. Sáng hôm sau, khi tới Bến xe Miền Đông, bà Loan không cầm được nước mắt khi thấy con trong bộ đồ của một tiếp viên bán cà phê. Vui mừng, định đưa con thẳng về nhà thì Diễm yêu cầu phải đi vòng vì “đang có người theo dõi”. “Lúc đó, người nó cứng ra, run lẩy bẩy”, bà Loan kể.

Sau đó, bà Loan đã đưa Diễm lên Công an quận 12 để trình báo vì khi mất tích gia đình đã báo công an song do cháu vẫn trong tình trạng sợ hãi nên việc lấy thông tin không có kết quả. Vài ngày sau, bà Loan mới có được chút thông tin từ Diễm: ngày 17/6/2009 sau khi đi nhận tiền lương phụ bán cà phê về đến phía sau nhà, Diễm bị đánh ngất. Khi tỉnh dậy thì thấy bị nhốt trong phòng tối, không biết ở đâu.
 
Từ khi về Diễm có hiện tượng hoảng loạn, co giật. Gặp bất kỳ người lạ nào, Diễm lại la hét: “ Nó đang theo dõi con đó”, “ba ơi bọn nó đông lắm”...

Cơ quan điều tra đang làm rõ việc Diễm bị mất tích cũng như truy tìm thủ phạm gây ra vụ việc này.