Sự việc xảy ra trong cuộc họp báo tại khách sạn Lido Hotel (Bắc Kinh, Trung Quốc), nơi người nhà nạn nhân chờ đợi thông tin từ người thân. Họ đã nổi giận khi một quan chức chính phủ Malaysia không có mặt tại buổi họp báo để thông báo thông tin về chuyến bay mang số hiệu MH370.

Hơn 200 người bắt giữ 10 nhân viên của hãng Malaysia Airlines có mặt tại khách sạn, trong khi 60 thân nhân khác đã tới Đại sứ quán Malaysia để yêu cầu quan chức phải tham gia cuộc họp báo.

10 nhân viên trên bị giam giữ trong một phòng tại khách sạn từ khoảng 15 giờ ngày 24/5 và được thả khoảng 1 giờ 44 phút ngày 25/5.

Ngoài 10 nhân viên trên, 1 nhân viên bảo vệ của hãng này tại khách sạn cũng bị tấn công.

“Chúng tôi khẳng định nhân viên của chúng tôi đã bị giam giữ trong phòng tại khách sạn Lido bởi các thân nhân hành khách MH370 khi các gia đình bày tỏ sự không hài lòng vì chưa có thông tin chi tiết của máy bay”, hãng Malaysia Airlines xác nhận.

Hôm 22/4, một thân nhân hành khách Trung Quốc cũng giận dữ và tấn công nhân viên an ninh của hãng Malaysia Airlines tại khách sạn Lido. May mắn người này chỉ bị thương nhẹ và hãng hàng không đã nộp báo cáo cho cảnh sát.