Qua ảnh và video từ hiện trường, một chiếc tàu cánh ngầm màu trắng gần bờ sông đã cháy rụi, lửa, cột khói đen cao ngất, phả lên lên nghi ngút. Tại hiện trường, chưa thấy có đơn vị cứu hộ nào xử lý sự cố.

Theo người dân, khách đi tàu đã nhảy hết xuống sông trong trạng thái hoảng loạn. Người dân chưa thể tiếp cận hiện trường vì khu bờ sông cây cối rậm rạp, không biết lối vào. "Khách bơi lóp ngóp trên sông, la hét thảm thiết..", một người dân ở trên tòa nhà dùng máy quay zoom xa cho biết.