Ngày 9/1, người phát ngôn Tập đoàn Boeing Jessica Kowal cho biết hãng này đang liên lạc với hãng hàng không Sriwijaya Air và sẵn sàng hỗ trợ cho các gia đình nạn nhân vụ rơi máy bay tại Indonesia.
Bà Kowal nêu rõ: "Chúng tôi đã nhận được thông tin từ Jakarta về chuyến bay SJ-182 của Sriwijaya Air. Chúng tôi lo lắng cho phi hành đoàn, hành khách và gia đình họ. Chúng tôi đang liên lạc với hãng hàng không và sẵn sàng hỗ trợ họ trong thời điểm khó khăn này".
Trước đó, máy bay mang số hiệu SJ-182 của hãng hàng không Sriwijaya Air (Indonesia) đã mất liên lạc với trạm kiểm soát không lưu ít phút sau khi cất cánh từ thủ đô Jakarta để tới thành phố Pontianak ở tỉnh West Kalimantan. Dữ liệu của ứng dụng theo dõi các chuyến bay FlightRadar24 cho biết máy bay này thuộc dòng Boeing 737-500. Theo dữ liệu, 4 phút sau khi cất cánh, máy bay này "đã mất độ cao hơn 10.000 feet (khoảng 3.000 m) trong chưa đầy 1 phút".
