dịch vụ mới của Palm cho phép khách hàng tiếp cận hơn 5.000 ứng dụng và trò chơi dùng trong các sản phẩm của Palm. Khách hàng có thể mua và tải các ứng dụng trực tiếp về thiết bị cá nhân của mình. Trước đó, họ phải tải các ứng dụng này về máy tính sau đó mới tiến hành cài đặt vào thiết bị của mình.
Hiện Palm có một số thiết bị sử dụng hệ điều hành Windows Mobile nên dịch vụ này sẽ chia thành 2 mảng: một, dùng để phục vụ thiết bị di động chạy hệ điều hành Windows Mobile, phần còn lại dành cho thiết bị sử dụng hệ điều hành của Palm. Tuy nhiên trong lần ra mắt mới, đại diện của Palm không cho biết số lượng của các ứng dụng chạy trong hệ điều hành Palm cũng như trong hệ điều hành Windows Mobile.

Kế hoạch mới của Plam thể hiện quyết tâm trở thành một trong những nhà hỗ trợ thiết bị di động mà hãng đang hoàn thiện. Trước đó Apple cũng đã xây dựng được hệ thống iPhone App Stored có chức năng tương tự hỗ trợ sản phẩm của mình ngay trong khi họ cho ra mắt sản phẩm iPhone của mình.

Hiện Palm là hãng thứ hai cung cấp dịch vụ trực tuyến kiểu này. Giới công nghệ đang chờ đón sự ra mắt của những dịch vụ tương tự của các hãng đối thủ khác.

Research In Mortion, hãng sản xuất điện thoại Black Berry đã lên kế hoạch giới thiệu ra mắt Application Center vào tháng 3/2009. Microsoft hiện đang có khoảng 18.000 ứng dụng hỗ trợ khách hàng sử dụng hệ điều hành Windows Mobile, đang xây dựng một trung tâm cung cấp các ứng dụng hỗ trợ cho hệ điều hành Windows Mobile.

Cho dù Palm có số lượng các ứng dụng còn ít ỏi, chỉ bằng một nửa so với đối thủ Apple App Store nhưng nhưng điều này đánh dấu một cuộc cách mạng trong việc hỗ trợ thiết bị di động của hãng.