Chị Nguyễn Vũ Hà Nhung (tổ 2, thị trấn Châu Ổ, huyện Bình Sơn, Quảng Ngãi) mệt mỏi cho biết hơn nửa tháng nay chị phải đón xe đò từ Quảng Ngãi vào TP.HCM và ngược lại để đến Công ty xe khách Bình Tâm, Công an P.26 (Q.Bình Thạnh), Công an Q.Bình Thạnh để giải quyết sự việc.
Theo chị Nhung, khoảng 17g30 ngày 5-12, chị đến bến xe miền Đông gửi xe máy 76K-5464 về cho gia đình theo ôtô của Công ty xe khách Bình Tâm. Theo yêu cầu của nhân viên giao nhận hàng là Nguyễn Văn Thiện (21 tuổi, ngụ xã Xuân Sơn Nam, Tuy Hòa, Phú Yên), chị Nhung gửi kèm theo chìa khóa và giấy tờ xe để xuất trình nếu lực lượng chức năng kiểm tra. Tuy nhiên, khi ôtô về đến Quảng Ngãi, gia đình chị Nhung đến nhận xe thì chiếc xe đã “không cánh mà bay”.
Tương tự, anh Quản Trọng Sinh ở xã Tịnh Khê, huyện Sơn Tịnh (Quảng Ngãi) cũng bị mất xe máy khi gửi xe từ TP.HCM về Quảng Ngãi cho cha anh thông qua ôtô của Hãng xe Bình Tâm. Anh Sinh kể hơn nửa tháng nay anh bỏ bê công việc, ngày nào cũng túc trực tại chi nhánh Công ty xe khách Bình Tâm ở bến xe miền Đông và hết lên Công an P.26, Q.Bình Thạnh rồi lên Công an Q.Bình Thạnh để hỏi thăm tung tích chiếc xe của mình.
Ngày 23-12, ông Đào Đức Quân, trưởng phòng điều hành xe Công ty xe khách Bình Tâm, thừa nhận sự việc như các nạn nhân phản ảnh.
Theo ông Quân, ngày 4 và 5-12 có 11 xe máy của hành khách đã bị Nguyễn Văn Thiện mang đi cầm. Ngày 6-12, sau khi nghe hành khách phản ảnh họ bị mất xe, công ty đã báo ngay cho Công an P.26, Q.Bình Thạnh. Hiện số xe trên đã được thu hồi và Nguyễn Văn Thiện đã bị bắt. Sau đó, phía công an đã thụ lý hồ sơ, hướng dẫn các nạn nhân làm đơn trình báo việc bị mất xe để công an có cơ sở xử lý.
Theo ông Quân, do công an đang trong quá trình điều tra và hoàn tất các thủ tục nên công ty chưa thể trả lời chính xác ngày nào sẽ nhận xe về để trả cho khách hàng. Tuy nhiên, ông Quân cho biết: “Trường hợp xe bị mất công ty sẽ đền bù cho khách hàng. Còn việc hành khách đi từ Quảng Ngãi vào TP.HCM để làm việc với công an, phía công ty sẽ xem xét hỗ trợ chi phí đi lại sau khi trả lại xe cho khách hàng. Đây là sự việc ngoài ý muốn, chúng tôi mong hành khách thông cảm”.
Theo ông Quân, 11 xe máy bị Nguyễn Văn Thiện đem cầm nói trên nhà xe không chở hết trong một chuyến nên lưu kho đợi chuyến sau. lợi dụng việc này, Nguyễn Văn Thiện đã đem xe ra ngoài cầm cố.
“Đây là bài học về quản lý nhân viên mà công ty phải rút kinh nghiệm. Công ty đã quản lý không chặt chẽ, để nhân viên lợi dụng sự tin tưởng của nhà xe làm bậy” - ông Quân nói.
