Tiếp xúc với chúng tôi, ông Trần Xuân - đại diện cư dân - còn cung cấp thông tin khá “choáng”. Đó là việc trong sổ tay cư dân do Keangnam Vina phát hành các quy định trong tòa chung cư Keangnam có cấm treo Quốc kỳ. Do đó, cư dân ở đây đã có công văn đề nghị được treo cờ tổ quốc tại chung cư Keangnam trong các dịp lễ, tết theo quy định của Nhà nước. Việc treo cờ tổ quốc bằng dây, không có bất kỳ vật cứng nào như cán cờ, bộ gá... Đồng thời, cũng đề nghị các cấp chính quyền yêu cầu Keangnam Vina cho xây cột cờ chính tại vị trí trang nghiêm trong khuôn viên chung cư Keangnam.

Trước các bức xúc của người dân về giá dịch vụ, ông Ha Jong Suk - Tổng GĐ Cty Keangnam Vina - cho rằng, với 4.000 đồng sẽ không đủ vận hành. “Mức phí đang áp cung cấp các dịch vụ hiện có cũng đang lỗ, không thể hạ thấp hơn. Nếu cư dân không đồng ý có thể thuê Cty khác, nhưng trong thời gian tìm Cty khác quản lý, yêu cầu đóng mức 18.843 đồng/m2” - vị Tổng GĐ này nói.

Ông Đào Văn Quýnh - Chủ tịch xã Mễ Trì - đề nghị, bất cứ tổ chức, cá nhân nào đang sinh sống tại VN thì phải tuân thủ luật pháp VN và phải chấp nhận các quy định của TP. Tuy nhiên, do đây là tòa nhà hiện đại, có những đặc thù kỹ thuật và quản lý đòi hỏi cao hơn, vì vậy chính quyền mong muốn có thoả thuận giữa dân cư và chủ đầu tư. Nhưng trước khi có thoả thuận này cần tuân thủ theo giá hiện hành mà UBND TP đã ban hành.

Trước những vấn đề liên quan đến tình hình an ninh trật tự, lãnh đạo CA huyện Từ Liêm cho rằng, Cty Keangnam Vina để xảy ra quá nhiều sự việc gây mất ANTT, thiếu sự phối hợp với cơ quan công an, chính quyền để giải quyết, chưa thực thực hiện đúng việc khai báo tạm trú, tạm vắng. Hiện có 924 người ở, nhưng mới chỉ có 17 người đăng ký cư trú. Còn ông Nguyễn Quốc Khánh - chuyên viên phòng quản lý nhà Sở Xây dựng - bảo lưu quan điểm, Cty Keangnam Vina không cắt dịch vụ, áp dụng theo giá các khoản thu chi vượt trội thì phải minh bạch, trên cơ sở thoả thuận giữa cư dân và chủ đầu tư. Đại diện Sở Tài chính cũng cùng quan điểm này.

Sau khi nghe các báo cáo, ông Lê Văn Thư - Chủ tịch UBND huyện Từ Liêm - chỉ rõ, Nhà nước VN, UBND TP và huyện, xã đã tạo mọi điều kiện để Cty Keangnam Vina đầu tư xây dựng khu chung cư. Việc giải quyết tranh chấp cần tuân thủ luật pháp VN và sẽ có hướng giải quyết trong thời gian tới. Yêu cầu hai bên và các cơ quan liên quan cung cấp đầy đủ thông tin tài liệu có liên quan. Tới đây, huyện sẽ lập tổ kiểm tra. “Trong thời gian đợi đàm phán và đợi các cấp thẩm quyền giải quyết tranh chấp, Cty Keangnam Vina phải cung cấp đầy đủ dịch vụ cho người dân” – ông Thư yêu cầu.