Theo một bài báo trên trang Lianhe Wanbao , sự việc đã diễn ra tại trung tâm  điện thoại di động Mobile Air tại Sim Lim Square, vào khoảng 2 giờ chiều.

Một nhân viên cửa hàng cản phóng viên bước vào cửa hàng khi họ đến hiện trường. Tuy nhiên, họ đã nhìn thấy hai người phụ nữ, đổ ra một đống tiền tại quầy.

Một người phụ nữ, từng đạt giải quốc gia Hoa Hậu Trung Quốc tên là Zhou, kể lại với các phóng viên rằng cô đã đến ở Singapore cho một kỳ nghỉ.

Ngày 24 tháng 9, cô mua một chiếc iPhone 6 Plus từ cửa hàng Mobile Air điện thoại di động  với giá 3000$, cùng với dì của cô là một người cư trú tại Singapore.

"Họ cho biết giá là $1,800. nhưng sau khi tôi kí hợp đồng, họ ngay lập tức yêu cầu thêm một khoản $2400 và cho biết nó là kí cho hai năm bảo hiểm," cô Zhou nói.

Sau khi sảy ra cái vã, cô đã phải  đồng ý trả $3000.

Ngày hôm sau, cô Zhou đã khiếu nại của Hiệp hội Người tiêu dùng Of Singapore (CASE).

Ngày 27 tháng 9, Tòa án nhận đơn phán quyết rằng điện thoại di động Air đã phải hoàn trả lại Hoa hậu Zhou $ 1,000 để bồi thường, và thêm chi phí hành chính $ 10 trả cho Tòa án.

Nhưng chủ sở hữu của cửa hàng lại tiếp tục gây khó dễ cho cô với điều kiện trả cô Zhou $ 1010 khi cô quay trở lại ngày 28 tháng 10.

Thời điểm này cô  Hoa hậu Zhou đã ở nước ngoài và các các nhân viên cửa hàng từ chối không cho dì của cô thu tiền thay mặt cho cô ấy, mặc dù luật sư đã xin tòa giấy đại diện.

Cô Hoa hậu Zhou quay trở lại Singapore vào ngày 23 tháng 10 và đi lại cửa hàng đó tới tận 28 tháng 10 để đòi băng được tiền.

Ở đó, họ đã nhận được một túi lớn tiền lẻ - bao gồm một xu và năm xu.

Theo báo The New Paper, cô Zhou nói rằng các trợ lý cửa hàng đã ném túi tiền kim loại trên sàn nhà và nói với cô ấy tự đếm chúng.Năm người đàn ông cũng chế giễu chứng kiến và cười đùa khi cô phải vất vả với túi tiền.

Cô dường như đã trải qua bốn giờ đếm tiền sau khi gọi cảnh sát. Một nhân chứng khẳng định rằng tranh chấp đã nổ ra nhưng không có can thiệp.

Người tên Lianhe Wanbao chỉ có tỏ vẻ lo lắng khi các nhà báo đến hiện trường gây lớn chuyện vì sợ ảnh hưởng uy tín và khách hàng của họ.

Ông nói với phụ nữ rằng ông sẽ đổi lại các đồng tiền xu bằng tiền trăm, cũng như giúp họ đếm số tiền, nếu họ không nói chuyện với phóng viên.

Và cuối cùng họ cũng đưa ra $ 463 tiền mặt.

Hoa hậu Zhou cho biết hiện tại cô có 18kg tiền xu trong túi xách. Cô đã đi đến một ngân hàng, nhưng nhân viên của ở đó cũng không thèm đổi thành tiền giấy giúp họ.