Có tới 180 hành khách đã vô cùng hoảng loạn trước sự cố tuy nhiên toàn bộ cùng thành viên phi hành đoàn đều an toàn.
Theo Reuters, quan chức đứng đầu Cơ quan Hàng không Dân dụng Nepal Ratish Chandra Lal Suman ra thông báo nguyên nhân do đàn chim đã lao vào chiếc máy bay Boeing 737 của Malaysia Airlines vào tối 21.3. Tuy nhiên phi hành đoàn đã không báo cáo trực tiếp ngay khi máy bay bị sự cố về tổng đài của sân bay, vấn đề chỉ được thông báo sau khi máy bay đã hạ cánh.
Đến thời điểm hiện tại ông Lal Suman cho biết, toàn bộ những người có mặt trên máy bay đều bình an vô sự và chiếc phi cơ này đã ngay lập tức quay về Malaysia với các kính chắn gió đã được sửa chữa ngay trong đêm.
Đây là một vụ liên quan đến hãng máy bay Malaysia Airlines, góp phần thêm sự đen đủi trong đầu năm 2014 mà hãng máy bay này dính phải, sự việc tìm kiếm quốc tế đối với chiếc máy bay Boeing 777-200ER mang số hiệu MH370 cũng của Malaysia Airlines đã bước sang tuần thứ 3 và không có dấu hiệu kết thúc.