Chuyện là như thế này:
Vào khoảng 11h:20’ – 12h:40’ , thứ 7 ngày 20/6/2020 vừa rồi nhà hàng chỗ em làm rất đông khách trong đó có một gia đình 5 người gồm 1 bác trai 1 bác gái, cặp vợ chồng ảnh dưới cùng 1 cháu nhỏ sử dụng dịch vụ tại sảnh tầng 2 nhà hàng. Câu chuyện cũng không có gì to tát nhưng em thấy tội cho cô bạn đồng nghiệp phải bỏ tiền mồ hôi công sức của mình ra để trả tiền thay cho một nhóm người mà mình không hề quen biết.
2 bác và anh chị khách đến nhà hàng oder món, ăn xong không biết là do vô tình hay cố ý mà quên không thanh toán tiền bữa ăn trưa ngày hôm đó và ra về trong sự lặng lẽ. Thế là đồng nghiệp của em lĩnh trọn “bữa ăn“ của gia đình anh chị khách. Thật ra số tiền cũng không nhiều, chỉ có 1.133k thôi nhưng nghĩ nó uất ức. Trong khi thời tiết thì nóng bức, lại đúng vào ngày cuối tuần, khách chật kín nhà hàng, làm vật vã, mồ hôi ướt đẫm áo trong áo ngoài, vậy mà chỉ vì một phút lơ đễnh là cả tuần làm việc không công, may cho bạn ấy là số tiền nó ít chứ nếu mất cả tháng lương thì cũng đến bỏ việc.
Nói thật với các bác nhiều khi nhân viên bọn em phải xông vào tận bếp cãi lộn, tranh cướp để lấy được món ăn cho bàn khách mình phục vụ ấy chứ. Có thể đối với một số người số tiền đó không đáng gì, nhưng đối với một nhân viên phục vụ lương 3 cọc 3 đồng như bọn em nó là cả một vấn đề.
Thật ra bọn em cũng nghĩ là có khi anh chị khách đó quên thật, rồi 1-2 hôm sẽ liên lạc với nhà hàng để thanh toán nhưng chờ đến hôm nay là ngày thứ 5 rồi vẫn không thấy tin tức gì.
Vậy theo các bác liệu anh chị khách đó vô tình quên hay là trót quên rồi thì quên luôn ạ. Bọn em cũng rất là băn khoăn vì thiết nghĩ thời đại 4.0 rồi làm gì có ai lại cố tình quên như vậy đâu.
Hôm nay em chia sẻ câu chuyện này một phần là để một số anh chị làm trong lĩnh vực nhà hàng rút kinh nghiệm không được để khách có cơ hội quên trả tiền, một phần là muốn gửi thông điệp nho nhỏ tới những vị khách cơ hội ăn xong “quên” trả tiền. Các bác đừng nghĩ là các bác quên thì chủ nhà hàng phải chịu nhé, như vậy là sai rồi ạ. Tất cả là nhân viên phục vụ bọn em phải chịu hết đó, vì mỗi nhân viên được giao phụ trách một khu vực nhất định và chịu trách nhiệm mọi thứ từ lúc khách đến đến khi khách thanh toán xong ra về rồi mới quay lại dọn dẹp”.
Đồng cảm nỗi niềm với bạn nhân viên, dân mạng không khỏi ngán ngẩm trước nhân cách rẻ tiền của 2 “thượng đế” trên.
“Tôi mong mọi người đừng hiểu lầm về cô ấy, tôi khẳng định cô ấy vô tội nhé, thay mặt tất cả đàn tôi lấy danh dự ra đảm bảo là cô gái này trong sáng và không quỵt tiền, còn thằng đi đằng trước chắc nó quyt tiền đấy” – bạn Long hài hước cam đoan.
“Mời đi ăn cưới còn mất tiền chứ đừng nói là ra quán ăn lại có chuyện quên thanh toán được”.
“Họ quên thôi chứ hôm nào họ nhớ ra sẽ quay lại hậu tạ chị nhân viên gấp mấy lần” – một người mỉa mai.
Vậy mới thấy khó có thể nhìn ngoại hình mà phán xét. Bởi xã hội luôn tồn tại những kẻ trông thì giống người nhưng lại bị khiếm khuyết đi nhân cách.
