Adam Griffiths, 24 tuổi, hiện đang sống tại Swansea,  đã nghĩ rằng mình bị nhiễm Ebola sau anh gặp các triệu chứng như đau bụng và sốt sau khi từ Châu Phi trở về.  Khi anh gọi đến tổng đài NHS qua số 111 để được trợ giúp, nhân viên y tế nói rằng anh có thể gọi xe cứu thương hoặc tự đi đến bệnh viện đều được.

Ngay khi Griffiths đến khu tai nạn và cấp cứu, anh được đưa vào một phòng khử trùng chuyên dùng cho các vụ tấn công khủ‌ng b‌ố, đồng thời Griffiths được làm việc với các bác sĩ mặc đồ bảo hộ toàn thân.

Griffiths cũng cho biết, các nhân viên đơn vị tai nạn và cấp cứu Bristol South Mead rất ngạc nhiên về lời khuyên mà anh nhận được tuần trước (lời khuyên tự lái xe đến bệnh viện). Các triệu chứng mà Griffiths gặp phải khá giống với những bệnh nhân Ebola: Mệt mỏi, đau ngực, nóng, chảy mồ hôi, đau bụng và rỉ máu bàn tay. Tình trạng tồi tệ hơn. Cho đến thứ sáu vừa qua, khi đang ở nhà bạn gái tại Bristol, anh quyết định gọi cho NHS qua số 111.

"Tôi đã nói với họ về các triệu chứng, tôi cũng nói luôn là tôi vừa từ Châu Phi về. Nhân viên tổng đài nói rằng họ có thể gửi xe cứu thương hoặc tôi tự đi xe đến bệnh viện ở Bristol. Tôi thấy thật kỳ lạ khi họ cho phép tôi tự lái xe đến bệnh viện. Khi đến nơi, các nhân viên rất ngạc nhiên vì tổng đài viên NHS lại cho phép tôi tự đi xe ra ngoài mặc dù tôi có nguy cơ nhiễm Ebola".

Griffiths cũng cho rằng, có thể tổng đài viên đã hoảng loạn khi biết anh có khả năng bị nhiễm Ebola. Hiện tại, Giffiths đang được đặt trong vòng cách ly nghiêm ngặt. Toàn bộ bệnh viện cũng bị giới nghiêm, không ai được phép ra vào bệnh viện.

Sau khi xét nghiệm máu và tiến hành nhiều bước kiểm tra khác, Grffiths được chuyển sang bộ phận kiểm soát bệnh truyền nhiễm để điều trị. Các chuyên gia từ London đã xác nhận Griffiths không bị Ebola và anh được xuất viện.

Phát ngôn viên NHS bắc Bristol xác nhận mọi việc xảy ra nhưng bác bỏ quan điểm của Griffiths rằng tổng đài viên lúc đó "hoảng loạn". "Chúng tôi đã làm những việc phù hợp và rất vui mừng vì anh Griffiths vẫn khỏe mạnh". Ngoài ra, Giám đốc NHS bắc Bristol còn nói thêm: "Chúng tôi có thể khẳng định, một bệnh nhân được chuyển đến khu cấp cứu của chúng tôi chỉ bị sốt xuất huyết. Anh ấy được kiểm tra đầy đủ, theo hướng dẫn chung trên toàn quốc và không hề mắc Ebola".

Colin Jaffray là người Anh đầu tiên bị nghi ngờ đã chết do virus Ebola tuần trước. Tuy nhiên, các quan chức Anh cho biết Jaffray không hề bị nhiễm Ebola. Còn tại Anh, bắt đầu từ hôm qua, mọi hành khách đến từ các nước nhiễm Ebola đều phải bị kiểm tra sức khỏe khi qua sân bay Heathrow.