Theo đó, vào lúc 12h15 ngày 2/9 đã xuất hiện sự cố tại kháng điện ở trạm 500 kV Đà Nẵng, làm nhảy đường dây 500 kV 572 Đà Nẵng - 571 Pleiku. Trước khi xảy ra sự cố 2 đường dây 500 kV đang truyền tải khoảng 1.700 MW theo chiều từ Đà Nẵng - Dốc Sỏi - Pleiku.
Ngay sau khi sự cố xảy ra, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã nhanh chóng chỉ đạo Trung tâm Điều độ Hệ thống điện Quốc gia, Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia, các Tổng công ty Điện lực, các nhà máy điện tập trung lực lượng, khẩn trương khắc phục sự cố để tái lập cung cấp điện cho các khu vực bị ảnh hưởng nhanh nhất.
Đến 12h35 cùng ngày đã khôi phục lại toàn bộ phụ tải bị ảnh hưởng ở miền Bắc, đến 12h50 khôi phục toàn bộ phụ tải bị ảnh hưởng ở miền Trung và đến 12h55 khôi phục toàn bộ phụ tải bị ảnh hưởng ở miền Nam.