Ngày 21.7, đường dây nóng Báo Lao Động nhận được thông tin của chị Nguyễn Thị Quý (ở 66C Hàng Khoai, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) về việc những ngày qua số điện thoại của gia đình không thể liên lạc được, nhưng người hàng xóm ở 66B Hàng Khoai lại sử dụng được.
Cụ thể, vào ngày 19.7, cửa hàng của chị Quý bị rất nhiều bạn hàng tìm đến, yêu cầu bồi thường tiền và hàng vì liên hệ theo số điện thoại thường dùng 043.8280035 đều có người khác nghe và đưa ra những thông tin thất thiệt đến việc kinh doanh. Chị Quý đã dùng điện thoại di động gọi vào máy bàn, thì biết người ở đầu dây bên kia cũng là hộ kinh doanh mặt hàng tương tự như nhà chị. Nghĩ đây là chiêu cạnh tranh không lành mạnh, chị Quý đã yêu cầu nhân viên bưu điện đến giải quyết.
Qua tìm hiểu, chị Quý được biết, do nhà 66B Hàng Khoai hỏng điện thoại để bàn, gọi nhân viên bưu điện đến sửa chữa. Anh này nói sẽ cho nhà 66B một số điện thoại khác, nhưng lại chính là số điện thoại của gia đình chị Quý sử dụng.
Theo chị Quý, sự cố nhầm lẫn này đã gây thiệt hại không nhỏ cho việc kinh doanh của gia đình, nhưng đến nay, phía bưu điện vẫn chưa có lời giải thích rõ ràng hay xin lỗi nào.
