Phần lớn người ta băn khoăn rằng tại sao nữ ứng viên Phó tổng thống này lại vi phạm luật, sử dụng hộp thư cá nhân để trao đổi công việc, cũng như việc làm thế nào để hacker này lại có thể có được tài khoản email này của nữ Thống đốc xinh đẹp này.
Để trả lời cho câu hỏi thứ 2, hiện nay Cục điều tra liên bang Mỹ FBI cũng như lực lượng đặc biệt đã bắt tay vào việc, bên cạnh đó thì các chuyên gia an ninh mạng cũng đã tham gia cộng tác với FBI để truy tìm nhóm Anonymous – nhóm tự nhận trách nhiệm về vụ hack này.
Qua trang web 4chan.org – nơi đăng tải đầu tiên về tài khoản email của bà Palin, người ta biết rằng người có nick name Rubico là người đầu tiên đã đưa ra bài viết về vấn đề này. Nick name này chỉ ra cách anh ta dễ dàng chiếm được email của bà Palin thông qua dịch vụ lấy lại mật khẩu của yahoo từ các thông tin về bà Palin có sẵn trên mạng. Chỉ mất 45 phút để có được mật khẩu mới cho tài khoản gov.palin@yahoo.com.
Rubico nói rằng anh ta bắt đầu chú ý đến email của bà Palin khi biết được rằng nữ Thống đốc này sử dụng mail của yahoo – nhà cung cấp này lại có cơ chế lấy lại mật khẩu. Anh ta tìm được ngày sinh, mã zip/code và một số thông tin cá nhân khác qua các kênh thông tin công khai.
Sau đó, Rubico đoán được câu trả lời cho câu hỏi bí mật "Nơi gặp gỡ của bà Palin và người chồng" – đó chính là trường học chung của 2 người. Hacker này đã lấy được mật khẩu mới và đăng bài viết lên 4chan.org (bài viết này hiện nay đã bị xóa – tuy nhiên có nhiều người đã copy vào blog cá nhân).
Thông qua những bức ảnh mà hacker này đưa lên, người ta dễ dàng biết được rằng hacker này sử dụng C-Tunnel proxy để nhằm che dấu tung tích của mình. Hiện tại, nhà cung cấp dịch vụ C-tunnel proxy cũng đã hợp tác với FBI để truy tìm hacker này.
Cuộc điều tra vẫn đang được tiếp tục, tuy nhiên, một quan chức bang Tennessee ông Mike Kernell – người của đảng Dân chủ đã thừa nhận rằng chính con trai ông David Kernell là người đang bị nghi có liên quan trực tiếp tới vụ việc này. David Kernell, sinh viên 20 tuổi của trường đại học Tennessee-Knoxville. Người ta phát hiện ra sự trùng hợp giữa email liên hệ của nickname Rubico tại 4chan.org (rubico10@yahoo.com) với một số email đăng kí tài khoản youtube của David Kernell cũng như blog của anh chàng này (rubicox).
Hiện tại các cuộc điều tra vấn đang được tiếp tục và chưa có thông tin về bất cứ một cuộc bắt bớ nào. Hai tài khoản yahoo mail của bà Palin là gov.palin@yahoo.com và gov.sahra@yahoo.com đều đã được hủy theo yêu cầu. Tuy nhiên, người ta lại đặt câu hỏi, liệu sử dụng email của yahoo có an toàn hay không?
