Theo lời ông Soạn, hằng ngày, Dũng đi xe máy ra Đà Nẵng học, chiều lại về. Đêm 20/10, Dũng không về, vợ chồng ông Soạn nghĩ Dũng ở lại nhà anh trai là Ngô Phú Thanh ở Đà Nẵng. Mẹ Dũng không liên lạc được với Dũng nên gọi điện hỏi Thanh thì biết Dũng không về nhà Thanh.

Ngày 24/10, bạn gái của anh Thanh phát hiện một chiếc xích lô chở chiếc xe máy thường ngày Dũng dùng đi học. Người chạy xích lô cho biết chiếc xe máy trên được bảo vệ ga Đà Nẵng phát hiện bỏ ở ga 4 ngày qua nên thuê ông chở đến giao cho công an.

Điều đáng chú ý là chiều 4/12, có một số máy lạ 01287.374.xxx liên tục gọi đến máy của vợ chồng ông Soạn và anh Thanh. Nội dung những câu hỏi đầu dây bên kia không rõ, sau đó gia đình ông Soạn điện lại thì số máy đó không liên lạc được...!

Trung tâm viễn thông đã xác minh được số máy trên phát đi từ thị trấn Chợ Rã, huyện Ba Bể, tỉnh Bắc Kạn, chủ đăng ký thuê bao là Trần Xuân Ngọc (SN 1979). Theo phỏng đoán của gia đình ông Soạn, “có thể Dũng bị nhóm đối tượng xấu ở tỉnh Bắc Kạn bắt cóc” nên ông Soạn đã làm đơn gửi Bộ Công an nhờ can thiệp.