Theo nguồn tin của người dân xung quanh khách sạn, vào khoảng hơn 7 giờ tối, sau khi nghe hai tiếng nổ lớn phát ra từ  khách sạn Asia Paradise, nhiều người đã chứng kiến lửa khói bốc lên mù mịt.

Lực lượng cứu hoả của Công an thành phố Nha Trang và Công an tỉnh Khánh Hoà đã đến ngay hiện trường xảy ra cháy và triển khai các biện pháp ứng cứu khẩn cấp. Lực lượng bảo vệ vòng ngoài của khách sạn đã dùng dụng cụ thủ công phá cửa kính để khói độc thoát ra ngoài.

Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh Khánh Hoà cùng tự vệ địa phương cũng cơ động đến ngay hiện trường để hỗ trợ cứu hộ. bệnh viện Khánh Hoà nhanh chóng huy động nhiều xe ưu tiên cấp cứu người nước ngoài gặp nạn. Nguyên nhân vụ cháy nổ đang được các cơ quan chức năng tiếp tục điều tra làm rõ.