Tuy nhiên, theo nhận xét của không ít game thủ thì MMO này không còn giữ được phong độ như thời mới phát hành, rất nhiều nguyên do đã được đưa ra trong một chủ đề bình luận sôi nổi trên diễn đàn chính của VTC Game với tên gọi "Lý do vì sao FFOL 2 người chơi ngày càng ít?".

Theo ghi nhận, điều khiến gamer chưa bằng lòng đầu tiên là tình trạng hack delay hay hack dis ngày càng lan tràn mà NPH không thể khắc phục được triệt để. Mặc dù hiện tượng gian lận không quá nhiều nhưng công sức một người chơi bỏ ra cho cả trận đấu để rồi nhận ra bị hack sẽ bức xúc hơn nhiều chứ không đơn giản là chết xong sống lại ngay như Đột Kích.

Game thủ phản ánh trên diễn đàn.

"Tình trạng bug sút xa do GK tự động lên quá cao, bug ném biên và rê biên xảy ra thường xuyên do AI của Thủ môn và Hậu vệ kém, nếu không muốn nói là rất kém so với PES, phần thưởng sự kiện quá cao gây hiện tượng bất chấp tất cả để hack", game thủ nickname fc.barcelonavn phản ánh. Trên thực tế lỗi này không hoàn toàn là của VTC Game vì nó dính tới bản chất trò chơi, tuy nhiên việc bất lực trước tệ nạn chắc chắn đã khiến không ít khách hàng nản chí.

Nguyên nhân thứ 2 được khá nhiều thành viên trên diễn đàn đồng tình là kể từ sau khi cập nhật phiên bản mới với đồ họa lột xác hoàn toàn, cấu hình yêu cầu cũng cao lên, xuất hiện thêm bug, bất cập (điển hình như chế độ Match Bet bị lỗi LP). "Do bản cập nhật vừa rồi quá nặng nên mọi người nghỉ chơi cũng khá nhiều, đa số là các bạn học sinh, sinh viên chơi ở nhà, không có tiền nâng cấp máy nên nghỉ", một người chơi khác tâm sự.

Tình trạng hack game xuất hiện từ lâu nhưng chưa thể khắc phục.

Ngoài ra, những bất cập trong khâu chăm sóc khách hàng cũng xảy ra không ít lần mà mới đây nhất là vụ việc lùm xùm liên quan tới game thủ nickname Nguyễn Khánh Huy bị mất account có giá trị lên tới gần chục triệu. Đó là chưa kể tới những lỗi nhỏ nhặt khác như đột ngột mất kết nối, treo màn hình đăng nhập...

Cũng có một số ý kiến cho rằng số tiền bỏ ra để đầu tư vào FFOL 2 thuộc dạng đắt đỏ không kém gì các MMORPG đắt khách tại Việt Nam. "Fifa đòi hỏi tốn LP nhiều quá, nạp 100k đổi được 2tr LP, đá được 2, 3 ngày là hết sạch, mình nghĩ VTC nên tăng thêm số trận cho cầu thủ mỗi khi gia hạn hoặc tăng LP sau mỗi trận", thành viên nickname vugame0933 cho hay.

Số tiền bỏ ra để nuôi CLB khá nhiều.

Với việc đòi hỏi nạp tiền quá nhiều, gameplay lại khác so với thể loại khác (như bắn súng không mua súng ngon vẫn có thể thể hiện trình độ, còn với FFOL 2 không nuôi cầu thủ chỉ số cao bằng LP thì 99% thua trận), một số lượng lớn gamer còn đang là học sinh, sinh viên không theo kịp được cũng là điều dễ hiểu.

Nói chung, vẫn biết game thủ là người hay đòi hỏi, tuy nhiên với vị thế không hề nhỏ của FFOL 2 tại Việt Nam, NPH nên có những tiếp thu nghiêm túc để nâng cao chất lượng vận hành và giữ cho cộng đồng fan hâm mộ thêm vững vàng. Hiện tại có thể việc "độc quyền" vẫn phát huy tác dụng, thế nhưng lâu dài nếu có đối thủ cạnh tranh thì mọi chuyện sẽ phức tạp hơn nhiều.