Theo điều tra ban đầu, khi chị Nguyễn Thị Bích Phượng, kiểm soát viên Ngân hàng, đưa tiền cho chị Nguyễn Thị Cẩm Nhung thì một thanh niên lạ mặt đến giật rất nhanh số tiền rồi nhanh chóng bước ra khỏi cửa.
Nghe tiếng chị Nhung tri hô, một số khách hàng đang giao dịch tại đây và nhân viên bảo vệ đã cùng bắt giữ người đàn ông này giao cho công an.
Công an phường Mỹ Bình TP Long Xuyên đã xác định được người đàn ông gây vụ cướp giật táo bạo này là Đỗ Cảnh Đông (36 tuổi, ngụ phường Bình Khánh, TP Long Xuyên, nghiện ma túy nặng).
Cơ quan công an đang tiếp tục điều tra để xử lý hành vi của Đông.
Ngân hàng VPBank cũng đã phối hợp với Công an Phường Mỹ Bình trao giấy khen và thưởng nóng cho một khách hàng tích cực truy bắt đối tượng cướp giật tài sản này.