Từng là ca sĩ đi hát nhiều năm và đoạt giải 4 cuộc thi Tiếng hát truyền hình năm 2006, sự xuất hiện của giang hồng Ngọc tại X-Factor khiến nhiều người không khỏi bất ngờ. Ở vòng Hội ngộ, cô hể hiện ca khúc Đừng ngoảnh lại, nhận được nhiều lời khen từ ban giám khảo.
Đến vòng Tranh đấu 1, giang hồng Ngọc đã mang đến cho khán giả màn tranh đấu ngang tài ngang sức cùng thí sinh Thùy Dương. Chọn ca khúc Ngại ngùng, cô gái xinh đẹp này được đánh giá là có sự sắc bén, kinh nghiệm sân khấu dầy dặn. Kết quả là cả hai thí sinh cùng nhận được sự đồng tình của 4 vị giám khảo để đi tiếp vào vòng trong.
Trong vòng Tranh đấu 2, giang hồng Ngọc đã khai thác triệt để lợi thế của mình với những vũ đạo sôi động, gợi cảm khi thể hiện ca khúc Stand For Love. Sự tự tin, làm chủ sân khấu của cô gái này được giám khảo đánh giá cao.
Ở vòng Lộ diện, giang hồng Ngọc không mấy khó khăn để giành quyền đi tiếp vào vòng trong khi thể hiện một cách đầy cảm xúc ca khúc Cô đơn.
Trong đêm liveshow vớichủ đềTự tin bừng sáng ước mơ, không quá bất ngờ khigiang hồng Ngọc nhận được 31,27% bình chọn của khán giả. Với ngoại hình sáng sân khấu, giọng hát được đào tạo bài bản, giang hồng Ngọc được dự đoán sẽ còn tiến xa thêm ở các vòng sau.
Trong liveshow 3 với chủ đề Bốn mùa Việt Nam, với giọng hát khỏe, đầy máu lửa, giang hồng Ngọc bùng nổ với bản rock Oh la la. Đàm Vĩnh Hưng đã không ngần ngại tuyên bố nếu được chọn lựa, anh sẽ trao cho thí sinh này giải Nhân tố bí ẩn.
Đến liveshow 4, giang hồng Ngọc nhận được nhiều lời khen khi thể hiện liên khúc hit của ca sĩ Phương Thanh Một thời đã xa - Lang thang - Hãy về với em. Giọng hát đầy nội lực và khả năng làm chủ sân khấu đã giúp cô có màn biểu diễn thành công trong đêm thi này.
Với liveshow 5 với chủ đề Bài hát trong mơ, giang hồng Ngọc thể hiện ca khúcCon cầu xin vànhận được nhiều tình cảm từ giám khảo và khán giả trong đêm thi này. Cô gái trẻ hóa thân thành cô dâu phủ chiếc khăn đen, thể hiện ca khúc một cách đầy tâm trạng. Giám khảo Hồ Quỳnh Hương nhận xét tiết mục của giang hồng Ngọc đã chạm đến trái tim của nhiều khán giả.
Trong liveshow thứ 6 với chủ đềĐêm dạ vũ,giang hồng Ngọc gây ấn tượng với bài hit của chính huấn luyện viên Hồ Ngọc Hà: Hãy nói với em. Cách thể hiện bài hát mới mẻ, đầy cảm xúc của cô đã khiến giám khảo Đàm Vĩnh Hưng không tiếc lời khen ngợi và đánh giá đây là ứng cử viên sáng giá cho ngôi vị quán quân năm nay. giang hồng Ngọc cũng chính là đại diện duy nhất còn lại của đội giám khảo Hồ Ngọc Hà.
Ở liveshow 7với chủ đềTôi và những sáng tác mới, giang hồng Ngọc thể hiện ca khúc Con sẽ sống vì mẹcủa tác giả Phương Tuyền và tiếp tục là thí sinh có số lượng bình chọn cao, đi tiếp vào vòng trong.
Trong đêm bán kết, "chiến binh” của đội Hồ Ngọc Hà - giang hồng Ngọc - cũng có đêm thi thành công với liên khúcKim - Let’s twist. Giám khảo Đàm Vĩnh Hưng cho rằng giang hồng Ngọc luôn đong đầy cảm xúc trong từng nốt nhạc. Trong khi đó, giám khảo Hồ Quỳnh Hương dự đoán giang hồng Ngọc sẽ tỏa sáng sau chương trình này.
Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, giang hồng Ngọc đã có sự thể hiện xuất sắc trong đêm chung kết diễn ra vào tối 19.10 tại Nhà thi đấu Quân khu 7 (TP.HCM). Ở tiết mục đầu tiên, giang hồng Ngọc kết hợp cùng giám khảo Hồ Ngọc Hà trong ca khúc Chơi vơi do Phương Uyên và Thiều Bảo Trang sáng tác. Với chất giọng khỏe, phối hợp ăn ý, cả hai đã có màn trình diễn thật sự bùng nổ trên sân khấu khiến khán giả hò reo không ngừng.
Bước sang tiết mục thứ hai, giang hồng Ngọc khiến khán giả lặng người đi với ca khúc Nếu chỉ còn một ngày để sống của tác giả Hoài An. Với ca khúc đầy ý nghĩa này, cô học trò cưng của Hồ Ngọc Hà thể hiện một cách đầy cảm xúc. Khép lại tiết mục, giang hồng Ngọc đã không kiềm chế được nước mắt và bật khóc trên sân khấu.
Đúng như dự đoán của nhiều người, với 41,82% bình chọn của khán giả, giang hồng Ngọc đã xuất sắc vượt qua hai nhóm F-Band và O Plus để trở thành quán quân chương trình Nhân tố bí ẩn (X-Factor) mùa đầu tiên.
