Ứng phó với người thô lỗ không hề dễ, bạn cần bình tĩnh và hiểu cách hành động và suy nghĩ của họ để tìm ra cách giải quyết phù hợp nhất. Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn đối phó với những người thô lỗ.

1.     Kiên nhẫn

Nghe có vẻ hơi lạ, nhưng bạn cần phải kiên nhẫn trong những tình huống như vậy. Nếu người đối diện bạn hành động thô lỗ, điều đó không có nghĩa là bạn cũng hành động giống như họ. Có thể có một lý do nào đó khiến họ hành xử như vậy, vì thế, hãy kiên nhẫn để tìm ra được cách ứng phó hoàn hảo nhất.

2.    Hành động lịch sự

Ai đó đối xử thô lỗ với bạn, đừng để sự thô lỗ làm cho bạn phản ứng ngược lại giống như vậy. Cách tốt nhất để giảm thiểu hành động thô  lỗ là cư xử thân thiện và có ý giúp đỡ, cho người khác có cơ hội để bình tĩnh lại và chỉnh sửa hành vi phù hợp hơn.

3.    Tìm hiểu nguyên nhân

Có thể họ có lý do của riêng mình khi hành động thô lỗ. Có lẽ họ đã có một ngày tồi tệ, hoặc họ đang vội vã và nghĩ đó không phải lúc để nghĩ tới cách hành xử. Có thể thậm chí họ không nhận ra họ đã thô lỗ như thế nào. Bạn sẽ không thể biết cho tới khi bạn hỏi. Hãy bình tĩnh và nhẹ nhàng nói lại với họ, câu trả lời có thể làm bạn bất ngờ đó.

4.    Khách quan phân tích hành động thô lỗ

Vậy là ai đó đã đối xử thô lỗ với bạn, họ đã làm gì hay nói gì? Có điều gì ẩn chứa trong đó không? Nếu bạn nhìn tình huống một cách khách quan, bạn sẽ nhận ra rằng đa số những hành động thô lỗ đều vô ý, vì vậy bạn có thể vui vẻ phớt lờ nó. Một vài trường hợp hiếm gặp, khi có logic đằng sau hành xử thô lỗ, suy nghĩ khách quan giúp bạn tìm ra được ngọn ngành của vấn đề thay vì cái vỏ bọc thô lỗ che đậy nó.

5.    Yêu cầu giúp đỡ họ

Một người hành động thô lỗ với bạn thông thường bởi vì họ cảm thấy thất vọng về điều gì đó, và nếu bạn có khả nặng giải quyết nỗi thất vọng của họ, có lẽ bạn sẽ thấy họ chuyển từ thô lỗ sang biết ơn nhanh thôi, dù vậy cũng cần phải cảnh báo bạn rằng, chỉ đề nghị giúp đỡ khi bạn có thể làm ngay lập tức, vì một lời đề nghị sẽ giúp đỡ sau có thể làm tăng thêm cảm giác thất vọng của họ mà thôi.

6.    Mỉm cười và thân thiện

Nếu bạn va chạm với một người thô lỗ tại một trung tâm mua sắm hoặc có thể ở văn phòng làm việc, bạn chỉ cần mỉm cười và nói lời xin lỗi một cách thân thiện. Bằng cách mỉm cưởi, bạn sẽ thay đổi suy nghĩ của họ. Đây là cách tốt nhất để ứng phó với một người thô lỗ.