Malaysia Airlines ngày 1/5 thông báo sẽ ngừng cung cấp chỗ ở cho thân nhân hành khách MH370, đa phần là người Malaysia và Trung Quốc khiến thân nhân của những hành khách của chuyến bay MH370 vô cùng tức giận.

"Thay vì ở khách sạn, gia đình các hành khách nên nhận được sự hỗ trợ và chăm sóc từ người thân tại nhà riêng", phát ngôn viên của hãng hàng không tuyên bố. "Malaysia Airlines sẽ đóng cửa tất cả trung tâm hỗ trợ thân nhân trên toàn thế giới trước 7/5".

Cũng theo thông báo, việc bồi thường cho gia đình các hành khách bị mất tích sẽ sớm được triển khai.

Tuy nhiên, trước tuyên bố của hãng hàng không này, thân nhân những hành khách trên chuyến bay MH370 đã tỏ ra giận giữ và cho rằng, họ sẽ không thể nắm bắt được thông tin kip thời nếu về nhà.

Họ hét lên một cách giận dữ: “Chúng tôi phải làm gì? Ai sẽ tìm người thân cho chúng tôi?”.

Tuy nhiên, hãng hàng không Malaysia Airlines cũng cam kết sẽ cung cấp đầy đủ thông tin kịp thời tới gia đình các nạn nhân trong chuyến bay đồng thời sẽ tiếp tục công tác tìm kiếm chiếc máy bay mất tích này.

Theo quy định quốc tế, gia đình mỗi hành khách qua đời có thể được nhận khoảng 150.000 - 175.000 USD. Tuy nhiên, hãng này chưa tiết lộ con số bồi thường cho các nạn nhân là bao nhiêu.

Chính phủ Malaysia bị chỉ trích nặng nề vì việc đưa ra các thông tin trái chiều và nhỏ giọt về cuộc điều tra kể từ khi chiếc máy bay MH370 của nước này mất tích bí ẩn hôm 8/3 trên đường từ Kuala Lumpur đến Bắc Kinh.

Trong khi cuộc tìm kiếm mảnh vỡ phi cơ và hộp đen gần 2 tháng qua vẫn chưa đem lại kết quả, thân nhân hành khách MH370 bày tỏ thái độ giận dữ và cho rằng chính phủ cũng như hãng hàng không Malaysia che giấu sự thật mặc dù quốc gia này bác bỏ mọi cáo buộc và nỗ lực tìm cách giải quyết vụ việc.