Theo đó, được biết, trong quá trình liên tục kiểm tra kết quả bình chọn của các bài hát trên BXH, vào khoảng thời gian từ 11h30 đến 14h00 ngày 17/6, BTC đã nhận thấy có hiện tượng tăng nhanh bất thường lượng bình chọn bằng lượt xem (nghe) cho một số bài hát.

Sau khi kiểm tra phần mềm và dữ liệu chương trình vào thời điểm trên, BTC đã xác định đây là hiện tượng hack gây sai lệch kết quả bình chọn.

Để đảm bảo kết quả bình chọn của chương trình Bài hát yêu thích được minh bạch, BTC đã ký thỏa thuận với Vina Game (VNG) trong việc cùng kiểm soát bình chọn cho các ca khúc tham gia chương trình, quản lý toàn bộ dữ liệu và chống hack làm sai lệch kết quả.

Trong đó, cũng quy định rõ toàn bộ phần mềm đều được khóa và chỉ trong trường hợp xuất hiện tin nhắn ảo, bị hack hoặc các trường hợp khác, khi có công văn của lãnh đạo BTC Bài hát yêu thích gửi cho công ty VNG thì hai bên mới cùng thay đổi được kết quả bình chọn.

Vào thời điểm ngày 17/6, sau khi kiểm tra phần mềm dữ liệu của chương trình cũng như các IP bình chọn cho một số các bài hát, BTC đã xem xét kỹ lưỡng và tiến hành hủy một phần kết quả bình chọn bằng lượt xem (nghe) của ca khúc mang mã số 059 – Một khúc sông Hồng (Thanh Lam) vì đây là ca khúc có lượt xem (nghe) cao nhất trên BXH và đã thông báo vào phần bình luận của bài hát.

Tới 14h00 hôm qua (19/6), sau khi kiểm tra toàn bộ 75 bài hát và phân tích dữ liệu kỹ thuật, BTC tiếp tục hủy một phần kết quả bình chọn bằng lượt xem (nghe) tại thời điểm này (11h30 đến 14h00 ngày 17/6) của các ca khúc mang mã số: 061, 055, 071, 065, 062.

Đồng thời với việc huỷ một phần kết quả bình chọn, bộ phận kỹ thuật của Bài hát yêu thích và VNG vẫn tiếp tục kiểm tra và xử lý kỹ thuật để tránh việc bị hack can thiệp từ bên ngoài vào kết quả bình chọn của chương trình.

Kimmese và Justa Tee cũng bị hủy một phần kết quả lượt bình chọn do bị hack hệ thống

Danh sách các bài hát bị hack lượt xem và nghe ngày 17/06 và số lượt xem (nghe) bị trừ: MS 059: 10121 lượt xem (nghe) (đã trừ ngày 17/6) – cụ thể là Một khúc sông Hồng (Thanh Lam); MS 055: 4794 lượt xem (nghe) – cụ thể là Định mệnh anh và em (Phan Đinh Tùng – Ngọc Bích); MS 061: 6116 lượt nghe – cụ thể là Real love (Kimmese – Justa Tee; MS 071: 2628 lượt xem (nghe) – cụ thể Một chút quên anh thôi (Bảo Thy); MS 065: 2949 lượt xem (nghe) – cụ thể là Chuyện mưa (Trung Quân), MS 062: 2109 lượt xem (nghe) – cụ thể là Sen hồng hư không (Tùng Dương).

Trước đó, vào tháng 3, hệ thống bình chọn của Bài hát yêu thích đã bị hack và BTC đã phải ngay lập tức xử lý để đưa ra kết quả chính xác nhất có thể. Sau động thái này, BTC cũng đã đưa ra một quyết định gây sóng gió và tranh cãi, hủy hơn 10 ngàn tin nhắn bình chọn được BTC xác định là vi phạm thể lệ vì nhắn tin bình chọn từ “sim rác” của ca sĩ Ngọc Anh với ca khúc Sẽ mãi yêu anh (Phùng Tuấn Hà).

Mặc dù nhận được rất nhiều ý kiến trái chiều xung quanh vấn đề này, thậm chí có cả những phản đối kịch liệt. Tuy nhiên, với mong muốn đem đến một sự công bằng nhất và uy tín của bảng xếp hạng, BTC Bài hát yêu thích đã chấp nhận là người đưa ra tiền lệ đầu tiên ở Việt Nam, mạnh tay xử lý những bất thường.

Được biết, theo quy định, bình chọn bằng lượt xem (nghe) cho các bài hát được tính như sau: mỗi IP trong 1 ngày chỉ được website chương trình ghi nhận tối đa 10 bình chọn/ bài hát, mỗi phần mềm trình duyệt web của một máy tính trong 1 ngày chỉ được ghi nhận tối đa 5 bình chọn/bài hát và phải xem từ đầu đến cuối được tính là 1 bình chọn.

Cũng liên quan đến bảng xếp hạng, tuần qua đã chứng kiến sự lên ngôi của ca khúc Cám ơn mẹ do ca sĩ Vũ Thắng Lợi trình bày. Đây cũng là điều bất ngờ bởi lẽ, lần đầu tiên, một ca khúc nghiêng về học thuật, thính phòng lại được ủng hộ nhiều đến thế. Điều này cũng cho thấy, việc làm phong phú bảng xếp hạng với nhiều phong cách âm nhạc đang là hướng đi đúng đắn của Bài hát yêu thích nhằm đưa đến một giá trị tốt đẹp cho thị trường âm nhạc Việt Nam.