Muôn vẻ câu kéo nhà đầu tư

Billgate Nguyen nguồn bình luận 999
A- A A+
Không chỉ tư vấn trực tiếp cho NĐT hay qua điện thoại, nhiều broker còn có cách tiếp cận khách hàng thông qua website cá nhân.
Muôn vẻ câu kéo nhà đầu tư
Xu hướng tư vấn khách hàng một cách gián tiếp thông qua các trang web cá nhân đang được nhiều nhóm broker sử dụng

Sau diễn đàn mạng có sức hút lớn đối với NĐT là F319, thì nay, một số trang web cá nhân đã bắt đầu thu hút cộng đồng NĐT. Trang web www.dvcspeculator.com.vn của broker Dương Văn Chung, Giám đốc Môi giới CTCK MBS tuy mới thành lập từ tháng 12/2011, nhưng đến nay đã thu hút được 1.064 thành viên. Chủ nhân của trang web chia sẻ, mục đích của việc lập website này là để chia sẻ trực tuyến cho NĐT, chủ yếu là các bài viết nhận định xu thế của thị trường, thậm chí là tư vấn trực tuyến ngay trong từng phiên giao dịch.

“Trước đây, tôi chủ yếu tư vấn trực tiếp cho khách hàng của MBS. Khi mạng lưới khách hàng của Công ty lớn dần, tôi thường phải trao đổi nhận định của mình với các môi giới khác trong phòng để tư vấn cho khách hàng, nhưng đôi khi nhận định đó đến với khách hàng bị “tam sao thất bản”. Do vậy, cách tốt nhất là nên tư vấn khách hàng một cách trực tuyến, đây là cách truyền đạt nhanh nhất đến NĐT theo đúng ý tưởng của mình”, ông Chung nói và cho rằng, website cũng chính là “chất kết dính” các NĐT, để hướng đến một cộng đồng đầu tư chuyên nghiệp.

Một trang web khác cũng thu hút được số lượng lớn thành viên tham gia (khoảng 6.000 thành viên) là www.vfpress.vn, do một số cá nhân, chủ yếu làm việc trong các quỹ và CTCK thành lập. Tuy nhiên, trang web này chủ yếu cung cấp những bài bình luận liên quan đến vấn đề vĩ mô, quỹ đầu tư, các vấn đề về chính sách.

Trang web www.haokietck.com.vn, do nhóm môi giới của CTCK HSC thành lập, chuyên đưa ra các bình luận, nhận định xu hướng thị trường, thậm chí là phân tích các mã cổ phiếu để NĐT có cái nhìn cụ thể đối với từng trường hợp. Một số ý kiến cho rằng, đây cũng là “chiêu” mà các broker dùng để thu hút khách hàng về mở tài khoản tại HSC.

Trước đó, nhiều NĐT đã biết đến trang web hoangthachlan.wordpress.com, do ông Hoàng Thạch Lân, Giám đốc Môi giới CTCK MHBS lập ra, có nhiều nhận định, bình luận khá sắc sảo.

Thực tế, khi lập trang web cá nhân, mục đích ban đầu của các chủ nhân là thể hiện bản thân với cộng đồng NĐT. Nhưng khi đã có uy tín nhất định, các broker này sẽ có lợi thế hơn các broker khác trong việc “kéo gọi” NĐT về mở tài khoản tại công ty mình đang phụ trách, điều này phần nào thể hiện đẳng cấp của từng broker.

Hiện nay, trên TTCK đã xuất hiện những phòng môi giới có thị phần đến 3% tổng thị phần môi giới toàn thị trường. Con số này bằng thị phần của một số CTCK có quy mô nhỏ, cho thấy tầm ảnh hưởng của các broker chuyên nghiệp là khá lớn. Các broker chuyên nghiệp luôn tự tin đưa ra nhận định của mình và thuyết phục khách hàng làm theo. Điều này có được do họ có khả năng để kiểm chứng các thông tin trên thị trường và đưa ra lời tư vấn kịp thời cho khách hàng.

Hiện tại, TTCK Việt Nam có gần 100 CTCK hoạt động. Sau những biến động trong năm 2011, nhiều CTCK đã phải cắt giảm bớt nghiệp vụ, trong đó không ít công ty phải cắt bỏ nghiệp vụ môi giới, vốn là phần “hồn” của CTCK. Đồng thời, các CTCK đã và đang xác định lại vị thế và đề ra chiến lược kinh doanh mới. Thay vì tập trung vào tự doanh, tư vấn, bảo lãnh phát hành, nhiều CTCK xác định mảng nghiệp vụ môi giới là mũi nhọn. Trong thời đại công nghệ thông tin như hiện nay, xu hướng tư vấn khách hàng một cách gián tiếp thông qua các trang web cá nhân đang được nhiều nhóm broker sử dụng để mở rộng mạng lưới NĐT. Tuy nhiên, có giữ được uy tín với khách hàng hay không thì phải chờ thời gian để kiểm chứng. Đặc biệt, có ý kiến cho rằng, không ngoại trừ một số website mở ra trước hết là để “câu khách”, nhưng sau đó là phục vụ cho mục đích cá nhân.

Cá nhân người môi giới có được dự báo giá chứng khoán?

Trong cuộc làm việc mới đây của UBCK với các CTCK về dự thảo Thông tư quản lý CTCK, quy định “CTCK không được dự báo giá một chứng khoán hoặc đưa ra các khuyến nghị giao dịch liên quan đến một chứng khoán cụ thể, không được đưa ra ý kiến về việc tăng hay giảm giá chứng khoán để lôi kéo khách hàng tham gia giao dịch…” đã nhận được nhiều tranh luận từ CTCK và Hiệp hội. Các ý kiến từ thị trường cho rằng, dự báo giá là một phần không thể thiếu của nghiệp vụ phân tích, đánh giá thị trường.

Theo UBCK, trong quá khứ đã xảy ra tình trạng một số CTCK đưa ra nhận định chủ quan, nhắn tin “phím hàng”, lôi kéo NĐT bằng mọi giá để tăng thị phần, đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến tính chuyên nghiệp và công bằng trên TTCK. Vì thế, quan điểm của UBCK trong dự thảo thông tư trên là sẽ cho phép CTCK được đưa ra các dự báo về TTCK, nhưng phải có cơ sở thông tin, phân tích, không được dự báo một cách vô trách nhiệm, gây ảnh hưởng xấu đến tâm lý thị trường, tâm lý NĐT.

Như vậy, nếu CTCK khi đưa ra dự báo giá chứng khoán phải có cơ sở, thì người môi giới chứng khoán - các cá nhân làm việc tại CTCK trong quan hệ vớiNĐT có phải tuân thủ quy định này hay không? Nếu có, thì họ phải tuân thủ trong phạm vi nào? Cơ quan nào giám sát và chế tài buộc thị trường tuân thủ ra sao…., đang là những câu hỏi được nhiều môi giới quan tâm trong quá trình UBCK soạn thảo thông tư mới.

Nguồn Tin:
Video và Bài nổi bật