Xuân Lan vào vai "host" (người chủ trì), được xem là một phần linh hồn của chương trình. Vị trí này do người mẫu Hà Anh đảm nhiệm năm rồi. Và quá khứ lặp lại, vai trò chủ chốt này tiếp tục gây chú ý và nhận nhiều lời nhận xét nhất.

So với Hà Anh, Xuân Lan có bề dày kinh nghiệm về nghề mẫu cũng như danh tiếng trong làng thời trang Việt Nam. Khi đảm nhận vai trò giám khảo của cuộc thi Người mẫu Việt Nam 2011, với tính tình cương trực, thẳng thắn, cô được kỳ vọng sẽ để lại dấu ấn cho chương trình.

Tuy nhiên, sau khi những tập đầu tiên được phát sóng, nhiều khán giả tỏ ra chán nản trước giọng nói khó nghe của Xuân Lan. Họ cho rằng giọng cô không rõ ràng, rành mạch như Hà Anh của mùa giải trước.

"Giọng nói của Xuân Lan cứ nhàm chán và khó nghe", một khán giả cho ý kiến. Nickname hoalua trên website của chương trình cũng chia sẻ: "Lúc đầu nhìn Xuân Lan có vẻ chuyên nghiệp hơn Hà Anh, nhưng giọng nói không hay, không truyền cảm, không hấp dẫn".

Ca sĩ Hồ Bích Ngọc dù không hoạt động trong lĩnh vực thời trang nhưng lại rất thích và thường xuyên theo dõi chương trình. Cô nhận định: "Với vai trò 'host', đáng lẽ Xuân Lan phải có vẻ nghiêm túc và lạnh lùng. Tuy nhiên trong tập 2, Xuân Lan lại đùa cợt thí sinh với những câu thoại trong phim Hong Kong. Nghe rất vô duyên. Ngoài ra, sự gần gũi của cô ấy với thí sinh có vẻ gượng ép".

Không chỉ là giọng nói, cách nhận xét của Xuân Lan cũng bị đánh giá là "chảnh", "ra vẻ bề trên".

Trong tập 2, Xuân Lan phỏng vấn thí sinh bằng những câu nói bị cho là... phả‌ּn cả‌ּm: "Giả sử chị sẽ tát em một phát không cần biết lý do, chỉ vì chị thấy em thấy ghét". Mặc dù đây là cách nữ giám khảo muốn thí sinh phản pháo, nhưng nó lại khiến khán giả thấy phả‌ּn cả‌ּm.

"Tôi có cảm nhận chúng ta học hỏi các nước bạn, nhưng chúng ta vẫn chưa học thuộc bài mà đã biểu diễn. Văn hóa các nước khác nhau thì nếu có học hỏi cần uyển chuyển cho phù hợp. Tôi thấy phong cách của giám khảo còn chưa đúng mực thì làm sao thí sinh tốt được", một khán giả nêu ý kiến.

Trong vòng casting tại miền Bắc, Xuân Lan cũng thản nhiên bắt thí sinh khen mình: "Em nói cho chị nghe một câu đi, chị đẹp hơn cảnh đi thì chị cho em vào". Và thí sinh buộc phải trả lời: "Chị đẹp hơn cảnh ạ!" để được lọt vào vòng trong.

Độc giả ở email chinhphuong@... viết:"Chỉ vì đam mê hay vì ánh hào quang mà các các em phải chịu thế sao? Cần xem xét lại lời lẽ và hành động của thành viên chính ban giám khảo. Trong phiên bản American's Next Top Model, giám khảo luôn đưa những lời nhận xét tỉnh táo, đanh thép, không phải để hạ thấp thí sinh mà để cho thí sinh ngày càng tiến bộ. Ban giám khảo năm này làm tôi thất vọng".

Nam Trung mặc váy làm giám khảo. Ảnh: X.V.

3 thành viên còn lại của VN's Next Top Model cũng nhận được nhiều khen chê từ khán giả. Trong các tập phát sóng, gần như chỉ có Xuân Lan và Nam Trung là đối thoại với thí sinh, còn nhà thiết kế Đỗ Mạnh Cường và nhiếp ảnh gia Phạm Hoài Nam khá kiệm lời. Thỉnh thoảng, họ chen vào vài câu nói cho có lệ. Nhiếp ảnh gia Phạm Hoài Nam chỉ ngồi xem, rồi mỉm cười. Người xem cũng tỏ ra bất bình trước khuôn mặt luôn nhăn nhó của Đỗ Mạnh Cường.

Ngay từ đầu, "Bộ tứ" đem lại cho người xem cảm giác họ chuyên nghiệp vì đã có một thời gian làm việc chung và đóng góp khá nhiều cho thời trang Việt. Điều họ tạo được là một vẻ cá tính cần thiết để thể hiện quyền lực của bộ phận cầm cân nảy mực. Ngay cả trang phục cũng cho thấy đẳng cấp của họ. Tuy nhiên, không phải khán giả nào cũng chấp nhận được gu thẩm mỹ của ban giám khảo.

Trong tập 2 của chương trình, Nam Trung và Đỗ Mạnh Cường xuất hiện với chiếc váy của Marc Jacob gây tranh cãi. Mặc dù ban giám khảo lý giải, họ "làm mẫu" cho sự phá cách nhưng cư dân mạng dường như vẫn không chấp nhận.

"Cách ăn mặc của Nam Trung không phù hợp với hình dáng cũng nhưng phong cách của một giám khảo cần có", "Nếu muốn thể hiện sự đặc biệt, phá cách thì có rất nhiều cách mà vẫn đảm bảo được tính mỹ quan và sự nghiêm túc. Có lẽ những giám khảo này muốn gây sốc để được nổi tiếng"... Đây là 2 ý kiến điển hình cho bức xúc của khán giả về chiếc váy của giám khảo Nam Trung.

Vietnam's Next Top Model 2011 còn chặng đường dài gồm 14 tập phát sóng trên truyền hình. Và ban giám khảo chính là thành phần quyết định sự hấp dẫn và kịch tính trong từng tập. Bên cạnh những ý kiến chê bai, 4 giám khảo, nhất là Xuân Lan cũng nhận được những lời khen tặng "cá tính, chuyên nghiệp". Không ít người bày tỏ hy vọng, họ sẽ phát huy tối đa năng lực chuyên môn để cho những lời dẫn hợp vừa xác đáng, mang tính răn đe, thách thức thí sinh nhưng tạo được thiện cảm nơi người xem.