Sự thuận tiện dành cho bệnh nhân

Chị Mai Hương, sống tại quận Hai Bà Trưng Hà Nội cho biết, con chị mới 12 tháng tuổi sốt liên tục gần 1 ngày. Nhà chị neo người. Nếu như mọi khi, hai mẹ con chị phải thuê taxi đến BV khám dịch vụ nhưng phải chờ đợi lấy số, đến lượt mất rất nhiều thời gian. Bây giờ, chị chỉ việc gọi BS thuộc Trung tâm BSGĐ đến nhà thăm khám cho con, tổng chi phí 350.000 đồng.

Sau khi thăm khám kỹ và kết luận con chị bị viêm tai giữa, các bác sĩ làm vệ sinh tai, kê thuốc cho cháu. Chị thấy rõ đây là một dịch vụ hữu ích cho người dân. Chị : “Mỗi lần đến BV, con tôi chỉ được các bác sĩ khám trong vòng khoảng 5 – 10 phút vì số lượng bệnh nhân quá đông. Nhưng khi tới nhà, BS khám và điều trị cho cháu hết 45 phút rất ân cần, chu đáo. Tôi hy vọng mô hình được nhân rộng để tạo thuận lợi hơn cho người bệnh”.

Trung tâm Bác sĩ gia đình (BSGĐ) Hà Nội (75 Hồ Mễ Trì) là mô hình tư nhân đầu tư, thuộc Sở Y tế Hà Nội quản lý. Tại trung tâm, từ việc quản lí, phương thức hoạt động và việc thăm khám của các bác sĩ đều tuân thủ tuyệt đối theo mô hình BSGĐ.

BS Nguyễn Tá Dũng, GĐ Trung tâm BSGĐ Hà Nội cho biết, dịch vụ đăng ký khám tại nhà được lựa chọn nhiều với các trường hợp có bệnh mãn tính: Đái tháo đường, xương khớp, người có cơn tăng huyết áp... và chăm sóc những bệnh nhân sau phẫu thuật. Có những tình huống gấp gáp, được người nhà gọi điện lúc nửa đêm, khi trời sáng, các BS lại vội vã chạy đến với bệnh nhân. Bác sĩ Dũng tâm sự: Chúng tôi thực sự không thể yên lòng trước những tình huống nguy kịch của bệnh nhân. Ý nghĩ người bệnh đang chờ mình chính là động lực để chúng tôi đến và thăm khám cho họ bất kể giờ giấc.

Tương tự như vậy, bà Năm sống tại quận Bình Thạnh, TP HCM bị cao huyết áp. Gia đình đã gọi BSGĐ tới nhà thăm khám cho bà. Các BS tiến hành đo huyết áp, kiểm tra các chỉ số của bệnh nhân và thông báo tình trạng bệnh, đưa ra những lời khuyên về điều chỉnh thuốc cho bà N. Với bệnh nhân huyết áp cao, liệt nửa người như bà, trước đây sẽ phải nằm viện điều trị, gây nhiều bất tiện cho bản thân và gia đình. Từ khi có dịch vụ BSGĐ thăm khám tại nhà đã giảm tải cho BV và việc khám, lắng nghe, , tư vấn cho người bệnh được kỹ càng hơn.

Tại BV Quận 2, TP HCM, từ khoảng 4 – 5 năm nay, ngoài việc khám tại nhà theo yêu cầu ưu tiên cho người bệnh đi lại khó khăn, BV còn triển khai khám chuyên khoa, khám di chúc. Bác sĩ Trần Văn Khanh, GĐ BV quận 2, TP HCM, cho biết khám chuyên khoa BV phải đưa 3 bác sĩ, điều dưỡng, dụng cụ máy móc đến tận nhà người dân trên địa bàn, làm giấy tờ pháp lý, giá mỗi lần như vậy là 2 triệu đồng. Phí dịch vụ cho 1 lần khám thông thường chỉ 200.000 đồng, bệnh nhân đến BV nhận thuốc và được bảo hiểm y tế thanh toán theo quy định. BS Khanh : “Việc khám tại nhà giúp người bệnh khó khăn trong đi lại không phải đến BV chờ đợi, qua đó cũng là cách giảm tải ở BV”.

Nhân rộng mô hình BSGD để giảm tải BV

Bộ Y tế Việt Nam đang triển khai, nhân rộng mô hình BSGĐ tại các tỉnh, TP. Mô hình BSGĐ bao gồm các dịch vụ thăm khám, tiêm chủng, phòng chống suy dinh dưỡng, chăm sóc sức khỏe bà mẹ trẻ em, kế hoạch hóa gia đình, phát hiện sớm và phòng chống một số bệnh… Đây là mô hình chăm sóc sức khỏe hiệu quả và gần dân nhất. Việc quản lý mô hình BSGĐ sẽ được thống nhất trên toàn quốc với xu hướng sẽ được chi trả toàn bộ đối với những người tham gia BHYT.

Nhiều người cho rằng, BSGĐ khác gì với việc bác sĩ đến khám tận nhà? BSGĐ hoàn toàn khác với bác sĩ đến khám tại nhà. Khám tại nhà chỉ là đến khám và đi về, mang tính nhất thời, còn BSGĐ là mô hình chăm sóc sức khỏe lâu dài, liên tục và có tính cộng đồng cao, bởi họ còn có nhiệm vụ tham gia hướng dẫn phòng bệnh, phát hiện sớm bệnh cũng như kiểm soát bệnh mạn tính. Người chịu trách nhiệm chuyên môn của phòng khám phải là bác sĩ có chứng chỉ hành nghề về y học gia đình.

Theo đề án, việc xây dựng và phát triển mạng lưới BSGĐ sẽ được triển khai lồng ghép với mạng lưới y tế sẵn có, bao gồm: Hệ thống phòng khám thuộc các cơ sở khám chữa bệnh công lập; phòng khám BSGĐ lồng ghép chức năng với trạm y tế xã, phường. Đặc biệt là phòng khám BSGĐ tư nhân để quản lý và cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện, liên tục cho từng cá nhân, gia đình.

Theo mô hình này, BSGĐ đảm đương 3 vai trò chính: Khám lâm sàng, y tế dự phòng và bác sĩ tâm lý cho bệnh nhân. Họ sẽ khám sàng lọc, giải quyết được phần lớn các bệnh lý thông thường để tránh trường hợp người dân tự ý chuyển lên tuyến trên điều trị. BSGĐ góp phần giảm bớt gánh nặng về thời gian và công việc cho các bác sĩ chuyên khoa liên quan, giảm sự quá tải BV, đồng thời tiết kiệm được kinh phí nằm viện cho bệnh nhân cũng như cho ngành Bảo hiểm y tế.