Việc điều chỉnh quy hoạch kho số viễn thông khá cần thiết khi nhu cầu phát triển xã hội ngày càng tăng cao. Một trong những lý do chính của việc chuyển đổi là lấy đầu số cố định (10 số) chuyển sang cho di động (điện thoại cố định ngày càng tuột dốc trong khi di động vẫn không ngừng tăng cao). Không chỉ riêng Việt Nam mà nhiều nước khác cũng đã thực hiện việc điều chỉnh kho số sau khoảng 10-15 năm.

Hàng chục triệu thuê bao di động 11 số của ba nhà mạng VinaPhone, Viettel, MobiFone sẽ được chuyển sang đầu số 10 số. Trong đó, VinaPhone nhận được đầu số là 08x. Viettel "chê" đầu 03x nay nhận được đầu số 07x, trong khi đó MobiFone sẽ sử dụng đầu số 03x.

Đại diện Cục Viễn thông cũng xác nhận đã phân bổ đầu số cho các nhà mạng và sẽ thông tin chi tiết vào tuần tới. Trước đó, VinaPhone cũngđược ưu ái sử dụng đầu số 088 khá đẹp và thu hút được một lượng người dùng không nhỏ.

Cụ thể, các thuê bao 11 số có dạng 0166xxxxxxx, 0122xxxxxxx, 0199xxxxxxx, 0188xxxxxxx sẽ được chuyển thành thuê bao 10 số bằng các đầu số được quy hoạch cho dịch vụ cố định hiện nay như 08xxxxxxxx, 03xxxxxxxx, 05xxxxxxxx. 04xxxxxxxx, 07xxxxxxxx.

Như vậy, 7 số cuối của thuê bao di động 11 số hiện nay sẽ vẫn được giữ nguyên khi tiến hành đổi số.

Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phải thông báo trước 60 ngày đến các thuê bao trên phương tiện thông tin đại chúng, đồng thời cho phép người dùng vẫn có thể sử dụng số cũ trong vòng 60 ngày. Tất nhiên, những thuê bao 10 số cũ như 090, 091, 092, 093, 094, 099, 098, 097, 096 sẽ không bị ảnh hưởng.