Với những thay đổi này, việc liên lạc trên ứng dụng Zalo trở nên đơn giản hơn bao giờ hết vì người dùng không phải trải qua nhiều bước phức tạp, mà chỉ cần làm các thao tác như thực hiện cuộc gọi thông thường trên điện thoại.

Để có thể gọi điện trực tiếp từ danh bạ, với người dùng iPhone thì chỉ cần nhấn giữ biểu tượng gọi hoặc video trong danh bạ điện thoại, điện thoại sẽ thực hiện cuộc gọi Zalo.

Điện thoại sẽ ghi nhớ lựa chọn, lần gọi tiếp theo người dùng chỉ cần nhấn nút gọi, hệ thống sẽ tự động thực hiện cuộc gọi Zalo mà không cần phải làm nhiều bước nữa.

Trong khi đó với người dùng Android, chỉ cần nhấn vào nút Zalo được tích hợp trong phần tên liên lạc.

Một tính năng đặc biệt nữa trong bản cập nhật này gồm những cuộc gọi đến từ Zalo sẽ được hiển thị trực tiếp trên màn hình khóa, người dùng chỉ cần “Trượt để trả lời”, không cần thực hiện nhiều thao tác.

Bên cạnh đó, lịch sử cuộc gọi Zalo được hiển thị chung với các cuộc gọi khác. Điều này giúp người dùng theo dõi những cuộc gọi đến và đi từ Zalo dễ dàng và nhanh chóng mà không cần phải mở ứng dụng.