Ngày 9/2, Sở Giao thông vận tải TP.HCM công bố 15 loại thủ tục dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân nhanh chóng và thuận tiện. 

Từ nay người dân sẽ không cần đến trực tiếp Sở GTVT hay các trung tâm cấp đổi Giấy phép lái xe để làm thủ tục, mà chỉ cần ngồi ở nhà điền đầy đủ các thông tin liên quan theo hướng dẫn trên trang điện tử www.dichvucong.hochiminhcity.gov.vn. 

Theo Sở GTVT, dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 cho phép người dân thanh toán lệ phí trực tuyến. Việc trả kết quả có thể được thực hiện trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến người sử dụng.

Còn dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 cho phép người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.

Sở GTVT cho biết trong quá trình thực hiện, tổ chức và cá nhân, doanh nghiệp nếu gặp khó khăn về thao tác kỹ thuật có thể gọi điện thoại số 38.237.439 hoặc 38.257.062 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ về kỹ thuật.

Về dịch vụ nhận và trả kết quả hồ sơ tại nhà do Bưu điện TP cung cấp, nếu tổ chức và cá nhân có thắc mắc về dịch vụ này liên hệ điện thoại số 39.247.247 để được giải đáp.

Trước đó, Sở GTVT TP.HCM đã ra mắt Cổng thông tin giao thông TP.HCM giúp người dân có thể theo dõi, cảnh báo tình hình kẹt xe trên địa bàn TP.HCM bằng smartphone.