Tại hiện trường xe khách giường nằm bị vỡ nát phần đầu, hành khách trên xe bị một phen hoảng hốt, cột đèn chiếu sáng bị đâm gãy, taluy đường bị đâm vỡ. 

Sau khi gặp nạn, tài xế​ xe khách đổ lỗi cho đơn vị đang thi công đường là Công ty CP quản lý và xây dựng đường bộ Kon Tum đặt biển báo không hợp lý, vị trí đặt ngay đầu đường đôi khiến các tài xế không thể quan sát và xử lý kịp. 

Dải phân cách bị cày nát.

Tại thời điểm xảy ra tai nạn xe khách đang lao xuống dốc khiến đèn chiếu sáng xe bị hạn chế nên tài xế rất khó quan sát và chuyển làn kịp thời.