Sự việc xảy ra vào sáng 18/5. Khi đó ông Tuấn, chủ cửa hàng tạp hóa đầu ngõ Phùng Khoang, Hà Nội đi chợ mua hoa cúng mùng 1. Thời điểm đi qua ki-ốt 26, phát hiện khói bốc từ bên trong, ông Tuấn gọi cửa nhưng không ai đáp lại. Thấy khói đen mù mịt, lửa xuất hiện nên hô hoán hàng xóm tới cứu người.

Nghe tiếng kêu cứu, nhiều nam giới chạy tới thay nhau dùng búa phá cửa. Chị Duyên (35 tuổi, chủ cửa hàng) thất thanh la hét cầu cứu ở bên trong, xen kẽ tiếng trẻ con khóc nấc.

Sau 10 phút dùng búa phá cửa không thành, ông Tuấn đồng thanh hô hoán hơn chục người đàn ông kéo mạnh cửa xếp.

Cửa xếp bật bung, chị Duyên và 2 con gái là Phạm Linh Giang (15 tuổi) và Phạm Quỳnh Trâm (8 tháng tuổi được đưa ra ngoài.

’Tôi thấy 2 cháu bé đã ngất lịm, người bị bỏng. Chị Duyên bị cháy xém khắp người nhưng vẫn cố gắng nói ’chồng cháu vẫn ở trong. Cứu chồng cháu với’, ông Tuấn kể lại.

Ngay sau đó, 8 xe cứu hỏa và nhiều chiến sĩ cảnh sát PCCC tới dùng vòi rồng phun nước khống chế ngọn lửa. Ba mẹ con chị Duyên được đưa vào viện Bỏng quốc gia cấp cứu.

Trong số 5 ki-ốt cùng dãy, chỉ có gia đình chị Duyên ở lại vào buổi tối. Cửa hàng này kinh doanh bánh mỳ, đồ ăn sáng, trà sữa. Cả nhà nơi nghỉ ngơi ở gác xép.

Trong khi đó chị Thu Hiền - chủ ki-ốt kinh doanh thiết bị y tế phía sau cửa hàng bánh mỳ cho hay 8h hàng ngày chị mới mở cửa đón khách.

Sáng 18/5, vừa tỉnh dậy, chị nhận được thông báo sự cố liền tới hiện trường thì cửa hàng đã cháy rụi. Toàn bộ tài sản cửa hàng chị giá trị lên tới trên 300 triệu đồng chỉ còn là đống tro.

Ngoài gian hàng nhà chị Hiền, còn có 7 gian hàng kinh doanh quần áo, giày dép, mỹ phẩm cũng bị ngọn lửa thiêu rụi.

Sáng cùng ngày, lãnh đạo UBND quận Nam Từ Liêm, phường Trung Văn đã tới hiện trường, đồng thời vào viện thăm hỏi, động viên và hỗ trợ gia đình nạn nhân 15 triệu đồng.

Danh tính các nạn nhân gồm Phạm Văn Doanh (39 tuổi, đã t‌ử von‌g), Nguyễn Thị Duyên (35 tuổi), cháu Phạm Linh Giang (15 tuổi và cháu Phạm Quỳnh Trâm (8 tháng tuổi), quê Xuân Trường, Nam Định.

Theo thông tin từ bệnh viện, chị Duyên và con gái lớn bỏng nặng trên 50% còn cháu Quỳnh Trâm bỏng 15%. Các nạn nhân đang được bệnh viện nỗ lực cứu chữa.