Quá trình điều tra, nhà chức trách xác định ngọn lửa phát ra từ phòng 201 trên tầng 2 của tàu du lịch QN2566 do bị chập điện.

UBND tỉnh Quảng Ninh đã có công văn chỉ đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch khẩn trương làm việc, hỗ trợ khách du lịch khắc phục thiệt hại do vụ cháy gây ra. Sở Giao thông chủ trì, tổ chức kiểm tra, phối hợp với các đơn vị có liên quan và Công an tỉnh xử lý các tổ chức, cá nhân liên quan đến vụ cháy tàu trước ngày 6/2.

Lúc 20h10 tối 3/2, tàu du lịch 18 giường của Công ty TNHH Hạ Long Biển Ngọc, chở đoàn khách quốc tế đang neo đậu trên vịnh bất ngờ phát cháy. 25 người trên tàu, trong đó có 16 người nước ngoài, đã được sơ tán lên đảo Titop gần đó. Đám cháy gây thiệt hại khoảng 2 tỷ đồng.

Tàu du lịch QN2566 bằng gỗ, mới được bảo dưỡng và đưa vào hoạt động thì xảy ra sự cố.