Trao đổi với PV, bà Nguyễn Thị Nga (53 tuổi, chủ căn nhà trên) bàng hoàng kể lại: Khoảng 5 giờ 30 sáng cùng ngày, bà dậy nấu nước và nấu cháo. Tranh thủ thời gian cháo đang nấu trên bếp, bà vào phòng ngủ quét dọn. Khi đẩy cánh cửa phòng khép lại thì bà phát hiện cánh cửa bị kẹt cứng.

Sau một hồi loay hoay không thể mở cửa ra, bà ngửi được mùi khét lẹt từ nhà bếp. Lúc này, bà dùng tay đập mạnh tấm kính nhiều lần thì kính vỡ, tay chảy máu. Bà cố gọi hàng xóm trợ giúp nhưng không ai nghe thấy.

Bà Nga nói: “Lúc này, tay tôi bắt đầu chảy nhiều máu, tôi thấy choáng váng nên cố gắng tìm cách thoát thân”. May mắn, trong phòng còn một chiếc điện thoại bàn và bà chỉ nhớ số 113 nên gọi nhờ hỗ trợ.

Ngay sau đó, lực lượng cảnh sát 113 đã đến hiện trường, trèo tường rào vào nhà giải cứu bà Nga.