“Cá nhân hoá” nhằm đem đến cho khách hàng những trải nghiệm hay sản phẩm riêng biệt đang là xu hướng bán lẻ mà nhiều doanh nghiệp hướng tới.

VNPT VinaPhone cho biết sẽ chính thức phân phối hai dòng sản phẩm được “cá nhân hóa” cho khách hàng là Home và Mobile data. Trong đó, dòng Home bao gồm nhóm sản phẩm Home combo tích hợp internet - truyền hình - di động cho gia đình và dòng Mobile data gồm nhóm sản phẩm Smart và Mobile data MI chuyên về Data di động. Các nhóm sản phẩm này được tùy biến nội dung theo mục đích sử dụng của khách hàng như kết nối, giải trí, thể thao, game...

Đáng chú ý, Home combo (giá cước từ 289.000 đồng/tháng) là dòng sản phẩm được sử dụng trên băng thông internet tiêu chuẩn quốc tế lên đến 90 Mbps, đường truyền ưu tiên lên đến 300 Mbps... Khách hàng sử dụng được miễn phí data chia sẻ và các cuộc gọi nội nhóm dành cho hộ gia đình 5 thành viên.

Trong khi đó, nhóm sản phẩm Smart (giá cước từ 109.000 đồng/tháng) chuyên về data di động sẽ tích hợp các dịch vụ data dùng chung, data cho video, thoại, tin nhắn và dịch vụ nội dung đi kèm.

Gói cước kết nối của cả Home và Smart đều có dung lượng data và đường truyền ưu tiên cho các ứng dụng mạng xã hội phổ biến như Viber, Zalo…

Phó tổng giám đốc VNPT VinaPhone Nguyễn Trường Giang cho biết, cá nhân hoá sẽ là một trong những xu hướng sẽ có mặt trong hầu hết sản phẩm và dịch vụ mới của VNPT VinaPhone trong giai đoạn tới đây. Nếu như các gói cước hiện nay trên thị trường đều đánh đồng và gộp chung mọi nhu cầu, chỉ phân hóa qua tốc độ, dung lượng, giá cước, các gói cước mới của VinaPhone sẽ được chuyên biệt với data và đường truyền ưu tiên cho ứng dụng/nội dung theo chọn lựa của khách hàng.

Đây cũng là cam kết của VNPT VinaPhone về chiến lược sản phẩm, dịch vụ dành cho thế hệ người Việt trẻ, những người dùng kết nối trong thời đại 4.0. Ngoài ra, 2.300 khách hàng đầu tiên đăng ký bất kỳ gói Home combo trên website https://vnpt.com.vn sẽ được giảm ngay 50% giá gói thời hạn 6 tháng.