Chiều 18/4, Ban lãnh đạo Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) đã xác nhận thông tin có khách hàng nhận được tin nhắn thông báo dư nợ thẻ tín dụng VPBank MasterCard MC2 không chính xác với thực tế.
Ngay sau khi xảy ra sự việc trên, VPBank đã phát hiện ra lỗi SMS trên và đã gửi tin nhắn đính chính: Chúng tôi khẳng định lỗi này chỉ liên quan đến hệ thống nhắn tin SMS, hoàn toàn không ảnh hưởng đến số dư nợ thực tế trong tài khoản củּa quּý khách.
VPBank chân thành xin lỗi quý khách về sự bất tiện này.Đồng thời, VPBank cũng thông báo hai số điện thoại: 043.9288.880 và 1900.545.415 để giải đáp mọi thắc mắc của các khách hàng.
