Loại điện thoại gây nhiễu hoạt động trên dải tần số (1920-1930) MHz, trùng với dải tần số đã cấp phép cho mạng di động 3G ở Việt Nam. Những điện thoại này được đưa về sử dụng tại Việt Nam hầu hết từ Mỹ và Canada, thông qua hình thức quà tặng, hàng xách tay.

Tính đến 20/7, các Trung tâm Tần số vô tuyến điện khu vực đã điều tra và xử lý gần 3.200 điện thoại không dây kéo dài (trung bình mỗi năm xử lý trên 500 điện thoại) gây nhiễu cho 1.200 trạm phát sóng di động (BTS) tại 22 tỉnh, thành phố.

Khi nhận được thông báo nhiễu, lực lượng kiểm tra, kiểm soát của các Trung tâm phải dùng thiết bị kiểm soát tần số để dò tìm và đến tận từng hộ dân để kiểm tra, xử lý vi phạm, nhiều trường hợp phải phối hợp với các cơ quan chức năng địa phương (Sở TT&TT, Công an, UBND địa phương,.. ) để giải quyết.

Cục tần số vô tuyến điện cũng đánh giá, nhiều người dân không biết rằng việc sử dụng loại điện thoại này lại gây nhiễu cho mạng di động 3G. Chính vì thế, song song với công việc điều tra và xử lý, Cục Tần số vô tuyến điện đã triển khai nhiều biện pháp để hạn chế tình trạng nói trên, như: Tuyên truyền trên các phương tiện truyền thông, trong đó có kênh truyền hình đối ngoại; đề nghị các Đại sứ quán, Lãnh sự quán của Việt Nam tại Mỹ, Canada hỗ trợ tuyên truyền đến bà con Việt kiều; đề nghị Tổng cục Hải quan tăng cường kiểm soát tại các cửa khẩu hải quan; đề nghị Cục Quản lý thị trường kiểm tra, thanh tra hoạt động mua bán, lưu thông; phối hợp, hỗ trợ các Sở Thông tin và Truyền thông tham mưu cho các UBND nhiều tỉnh, thành phố ban hành Chỉ thị quản lý loại thiết bị này.